企业管理者如何发挥员工的最大潜能，创造高收益

作者：科普      信息来源：浙江科普企业管理咨询有限公司        发布时间：2019-12-18 14:28:46       

在互联网时代下，90后甚至00后们，更趋向于个性的张扬，工作上不再像60后、70后那样听命于上级领导，而是更想在工作中多参与、多互动，从而体现自己的工作价值。

在这种情况下，企业管理的效率要想提高，团队要有较强的执行力，改变原有管理上的弊端，那么，企业管理者的思想深处就必须改变。

对员工的管理不再是“行政命令”而应当是“互动引导”。

企业日常管理，管理者一般要做的事情主要有：

1、下达目标，告诉员工工作方法和标准

2、检查、监督员工目标完成情况，并进行针对性的日常训练和培训

3、对做得好的员工进行表扬和奖励，对做的不好的批评教育和引导

总结起来就是：工作要目标，过程要规范，结果要考核！

但，管理者和员工在日常运营过程中，却总是遇到：

1、员工不知道干什么，不知道怎么干，干好干坏，结果都是一个样；

2、员工敷衍完成任务，耽误工期

3、采购成本居高不下，员工却不管不顾

4、出现问题，员工却不及时向上汇报，导致事情越来越糟糕

出现这一系列的问题，其实都是管理者的问题。

企业内部经常看到的情况是：领导布置完任务，在员工执行过程中，没有对工作进行及时监督检查，没有进行现场辅导，没有及时提供资源支持，没有及时进行现场指导、绩效面谈、培训训练等，对于员工的工作结果也没有认真有效地处理。 究其原因，实际上是企业的管理者缺乏互动意识。在制定目标时，没有与员工互动；在执行过程中，没有与员工互动；在工作结果处理上，没有与员工互动。

在企业管理中，管理者要想发挥员工的最大价值，为企业创造更大的收益，这是一门非常高深的学问。

一、了解你的员工

孙子兵法云：知己知彼，百战不殆。这是作战的策略。但在员工管理中，这句话，也有非常大的指导意见。如果你充分理解自己的员工，工作开展起来会更加的顺利。俗话说得好：士为知己者死，女为悦己者容。换位思考，如果你有一个充分理解自己的上司，你是不是工作起来会更加的轻松，沟通交流更加顺畅，从而工作效率也提升了。

了解你的员工，可以从三个阶段入手：

(1)了解员工的基本情况，比如家庭情况、兴趣爱好及日常习惯等等。

(2)当员工有困难，及时为员工伸出援助之后，那在员工心中就会觉得，这个领导真的理解。

(3)发挥员工潜能，在工作中给予引导和帮助，让他快速成长，帮你创造更大的收益。

或许，你会担心，用心培养了一个员工，他学成就跑了怎么办。若员工真心要走，你是留不住的。但遇到一个理解自己的领导不是件容易的事情，平台给他足够的挑战，让他能够持续成长，那这样的员工，是不愿离开企业的。

二、允许员工犯错误

市场瞬息万变，要求企业能够及时应对市场的变化。在这样的一种情况下，自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。在企业管理中，若要求员工不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，失去成功的机会。

因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机。并且允许员工失败，当员工冒险犯了平常的小错时，不应过多指责；当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应奖励。

三、尊重员工的建议

现在90后的员工，是急需表现自我的一代，在工作中经常提出一些富有创造性的意见，有切实可行的，也有不那么成熟的，但他们都是想要把工作做好。作为领导者，当你听到员工的建议时，你的反应是怎么样的呢？认真聆听，还是果断拒绝？

在企业管理中，尊重员工的建议，也是积极调动员工的方式。一个员工的思想出了问题，提出来的建议，被频繁的拒绝，将会失去工作的热情，那再让他超预期完成任务，是不可能的。

四、引导员工合理竞争

竞争可以激发人的斗志，使人的思维一直处于一种活跃状态。竞争是一种不甘落后、力争上游的心理，能够促使人的知觉更加敏锐、更加准确，注意力更加集中，同时它还可以丰富人们的想象力和创造力，充分开发人的潜能。

在企业中，利用竞争机制，激发员工活力，给企业带来新的经营思维。

马云曾在半年时间，对集团进行了两次组织划分，划分出更多的事业部，通过事业部独立运营，发挥自身的主观能动性，事业部之间互相促进，形成良性竞争，带动集团不断向前进步，在不稳定的市场状况下，依旧稳健发展。

五、管理方法经常创新

企业管理者要多关注员工，不同类型的员工采用不同类型的管理方法。

张小龙，是微信之父，为马化腾创造了一个亿级流量聚集地。每周，腾讯都需要在腾讯总部开一个例会，但张小龙爱睡懒觉，总以起不来为借口不去参加会议。马化腾没有责备他，而是充分适配他的时间，专门安排司机上门接他。

能得到马化腾司机上门接送，有很大的一部分原因是张小龙的能力，但是马化腾针对张小龙的管理方法也是值得我们去思考的。