想要做好企业管理?先改变你的思考方式
作者:科普 信息来源:浙江科普企业管理咨询有限公司 发布时间:2019-10-23 13:41:57
春秋晋国有一名叫李离的狱官,他在审理一件案子时,由于听信了下属的一面之词,致使一个人冤死。真相大白后,李离准备以死赎罪。晋文公说:“官有贵贱,罚有轻重,况且这件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。”李离说:“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官,拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误,如果将责任推到下面的办事人员身上,我又怎么做得出来。”他拒绝听从晋文公的劝说,伏剑而死。
正人先正己,做事先做人。一个职位就是一种角色,而一种角色则意味着一系列与此相关的权力和责任。管理者要想管好下属,就必须像李离那样,勇敢地承担自己的角色所要求的一切责任,必须以身作则,而不是推诿他人。示范的力量是惊人的。不但要像先人李离那样勇于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。
其实管理工作并不难做,但是需要具备一定的专业知识和实践经验。
专业知识的提升可以通过阅读(比说多看一些类似《管理者必读12篇》、《有效的管理者》等经典教材)、接受培训来解决,而经验则要靠在实际工作中对各类管理事务处理情况的积累。
管理是一门专业性很强的学科,很多东西不能依赖于“想当然”的想法、不能按常理来推断。
管理者角色理论不但对于我们理解管理者的角色、工作性质、职能与管理者的培养具有关键意义,对于如何提高管理者工作效率也具有重要的现实意义。
一位著名企业家在作报告时,当听众提问他最成功的做法时,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,并没有画圆满,留下一个缺口。
他反问道:“这是什么?”“零”“ 圈”“ 未完成的事业”“ 成功”,台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否:“其实,这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆满,就像这个句号,一定要留个缺口,让我的下属去填满它。”
事必躬亲,是对员工智慧的扼杀,往往事与愿违。长此以往,员工容易形成惰性,责任心大大降低,把责任全推给管理者。情况严重者,会导致员工产生逆反心理,即便工作出现错误也不情愿向管理者提出。何况人无完人,个人的智慧毕竟是有限而且片面的。
为员工画好蓝图,给员工留下空间,发挥他们的智慧,他们会画得更好。多让员工参与公司的决策事务,赋予员工更多的责任和权力,是对他们的肯定,也是满足员工自我价值实现的精神需要,他们会取得让你意想不到的成绩。
在具备了专业知识和实践经验以后,做好管理还要着重关注以下几点:
1、管好自己
首先,作为管理者,要以身作则,自己制定的规章制度不能只要求下属遵守而自己不用遵守。其次,赏罚分明。否则无法领导或指挥几百、几千、几万,甚至几十万人有序工作。
2、管好他人
一要规划好每个岗位的“责、权、利”,让岗位上的人能看到希望;二要提供充足的培训,确保员工岗位的专业素质;三要搞好企业文化建设,让员工有归属感和自豪感;四要逐渐提高员工福利,让员工与企业共成长。员工稳定且素质得到逐渐提高,则企业的核心生存力、竞争力就具备了。
3、管好流程
同时,制定又好又快又便捷的作业流程,能够确保整体取得最好的工作成果。如果几百人、几千人甚至更大的企业,各有各的方法和想法,各按各的方法工作,则不但效率低下且质量很差。